大美新疆10日游

1、旅行社对旅游产品有自主定价行为，会因交通方式、出发城市，报名时间、各家旅行社促销力度不同、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同，整团可能会出现价格差异，游客报名已视为同意此价格，因此我社一律不接受因为价格不同而产生的投诉事宜。
2、散客接送均为司机接送，敬请谅解！
3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因突发事件、人力不可抗拒的因素、不可预见因素导致（如天气变化、自然灾害、航班、火车延误取消交通及航空管制、政治因素管制等）行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者、或更换景点。行程中标明的赠送项目因天气或其它不可抗拒的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。
4、我社处理投诉以游客签认的《意见反馈单》或《质量跟踪调查表》，以及在行程进行当时反应的情况，作为有效凭据！尤其是对不满意或要投诉的情况，请尽量具体、详细注明，以便我社调查核实！在行程过程中若对我社提供的服务标准有异议，请在当时提出并沟通解决；若因特殊情况当时无法解决可进行备案，并由地接导游和游客双方签认，返程后再行协商解决；若游客当时未明确提出异议，或因未填写意见单，我社视为游客自行放弃权利，则无法受理投诉，多谢合作与支持！（投诉解决期限为团队返回后7天内有效）！
5、请旅游者保留好《出团通知》，如落地未见接机人员可拨打电话，会有专业的客服人员为游客解决相关问题。
6、团队行程中，非自由活动期间，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，并应确保该期间内人身及财产安全。未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用。

接待社：昆山春秋国际旅行社有限公司无锡同人分公司

产品一经付款确认后，不退不改，否则全额损失！

1.新疆是属于西北地区，经济较内地有所差别，所以吃住行较内地有所差异，敬请谅解；
2.新疆与内地差两小时，但全疆均使用北京时间作息，但新疆休息时间为晚上12:00左右，早上上班时间为10:00左右；
3.早晚温差较大，温差最大可在 10 度左右，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉或睡觉时不盖棉被，造成身体不适，另外需要注意，如在喀纳斯湖、那拉提牧场、住宿等须带外衣和毛衣等保暖衣；
4.因新疆地域辽阔，坐车时间较长，在很多情况下，须旅游者下车行走或亲自体验骑马，骑骆驼的乐趣，所以，一双合适的鞋显得尤为重要；
5.新疆气温虽较内地略低，但因新疆很多地区海拔较高，紫外线照射强烈，所以旅游者应准备充足有效的防晒品，同时配备清热、解渴、滋润的药物或冲剂、 如夏桑菊冲剂等，以免一时难以承受过于干燥和酷热的气候，要是有晕车的旅客请自备晕车药；
6.在新疆旅游，因行程较长，气候差别较大，旅游者一时难以适应，可能会出现水土不服症状，旅游者应携带有关药物及一些常备药物，如创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等；
7.行程中所有赠送项目以及风味特色餐不参加及视为自动放弃，不去不退；
8.行程中所涉及到火车的线路均不保证铺位，由电脑随机分配.因实名制原因.出票后申请退团或变更线路的游客，请自行办理火车票退票手续，损失由客人自行承担；
9.如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整，导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；
10.新疆气候炎热干燥，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂；
11.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；
12.文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂；
13.行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起7天内有效；
14.因游客个人行为在旅游行程中主动与司机、导游、其他游客、旅游地居民等个人或群体发生纠纷、语言和肢体冲突后，所造成的一切后果由造成者个人承担；行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客游客旅行过程中因不可抗力因素（自然灾害、政府行为、战争及其他非人力可抗拒因素）、游客个人行为和第三方团体或人员（非旅行社及游客个人行为）对游客造成的人身及财产损害、损失而产生或相关的一切责任、索赔、权利主张和诉讼请求，本旅行社不予受理和承自行承担；
15.新疆连接邻国国门要道甚多，边防哨站皆须安全边检。如：城市出入口、酒店门口、景区入口、边防站等，遇安检时请耐心配合及见谅!! （绝对禁止对安检站及安检武警人员拍照）；
16.请务必全程随身携带并保管好身份证；
17.新疆的大部分地区购卖称重商品时的报价为公斤报价，所以购买称重商品时请落实报价是公斤价还是市斤，在巴扎（集市）购买旅游纪念品时， 请在确定购买后再进行讨价还价，不严肃的讨价还价行为会招致卖方的不满，如果交易不成，也请注意文明礼貌，最好在购买前先请导游推荐一些购买场所，玉石等贵重物品最好在指定商场购买，但请游客注意，当地客运民航及铁路对维吾尔民族工艺小刀有禁运的規定；
18.在不减少景点和服务标准的前提下，旅行社可根据天气情况、游客流量、交通便利等因素对日程安排做先后调整；
19.新疆是多种少数民族居住地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的 禁忌，绝对不可以冒犯；
20.新疆是水果之乡，到新疆吃水果是一大乐事，但千万不要在吃完水果后再喝热茶水，以免引起腹泻，新疆餐厅多为清真餐厅，你到了新疆还是入乡随俗，暂时先放弃吃豬肉的习惯， 品尝一下当地的羊肉， 会让您有意想不到的体验（清真餐厅内不允许吸烟、 喝酒）而在一些高山或草原的旅游地区（比如喀纳斯禾木，那拉提巴音布鲁克，塔县等），因本身地理条件的影响，所以餐厅选择不多，菜品相对有限；