【海口民间】三亚定制团（11.22-26）双飞5日特别升级一晚亚特酒店

团队机票/酒店一经预定，不得退改；否则全损；

名单，电话

1.由于航班政策及市场销售原因，同产品客人可能存在不同价格的情况，请收客前做好解释工作，由此产生的任何投诉我司不予受理。
2.如遇部分景点临时维修、庆典等客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况和游客友好协商并进行调整或等值交换，敬请各位贵宾理解与配合。
3.游客在海南旅游期间，为了方便游客游览，在不减少景点的情况下，可根据当地的实际情况，将景点顺序进行调整；景区后括号内备注游玩时间为从抵达景区开始到离开景区为止。
4.行程中所列酒店标准为行业内评定标准，如果因展会、酒店满额等因素，我公司会依当时情况调整行程中表明的备选酒店，但是不会安排行程中未涉及到的酒店，更不会影响游客的行程安排。
5.如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用或和游客友好协商进行调整或等值交换（但赠送项目费用不予退还），额外增加的费用由客人自理。
6.行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人给予门票优惠，请您携带学生证、老年证、离退休证、军官证、残疾证等有效证件，务必提前向导游出示。如遇门票优惠，将以旅行社收取的门票价格与实际优惠的门票价格之间的差额，旅行社统一给您办理退还。同时报价为旅行社约定的最低人数的优惠团队价，如果人数未达到，报价将会上涨，故团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐；
7.旅游期间，因客人解除合同的，扣除必要费用后余款退还，当地旅游交通费不退；赠送项目不退费用。旅游者解除合同离团后，旅行社不承担旅游者的安全责任。
8.投诉受理，以游客交回的《团队质量反馈表》（一式二份）为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
9.游客在海南的自由活动时间为：当日景点游览结束后自由活动（旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由游客自负），在海南旅游期间，为安全起见，我社行程不安排游客下海游泳，只安排海上娱乐项目；如游客私自下海游泳，所产生的一切后果属游客个人行为，责任由游客自行承担，在海南旅游期间，我社对小孩和老人游客不承担监护权；个人贵重物品由游客本人自行妥善保管，如若出现被偷、被抢、遗失事件，我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施，但不承担赔偿和相关的责任！
10.行程外活动的安排，为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件中所列活动。旅游者根据自身需要和个人喜好，自主、自愿参加附件中所列活动，对此签署的附件配合参与。
11.客人在海南签署的团队行程变更确认表及意见单为合同附件，具有同样的法律效力。
12.游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传给地接社，经地接社确认后方可离团，中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用，离团后安全责任由客人自负（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，并向本地旅游主管部门提出申报后，按双方同意解除旅游合同情况处理，离团后所有的安全责任客人自负）。
13.海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如兴隆热带植物园、天涯海角、呀喏达等景区），烦请游客理解，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！
14.旅游者报名时组团社应将我社提供的以下明细作为合同附件提供给游客：A、《详细旅游行程介绍》； B、《海南旅行说明及安全注意事项告知书》；以上两大文件为合同组成重要部分，因贵社原因，委托我社接待内容与游客手持行程内容不一致，导致投诉，责任由贵社承担；
15.我社以游客在海南自行填写的《游客意见书》为衡量游客参与该团旅游满意度的主要依据，请提醒游客慎重并认真填写，并妥善保管好第二联。由于旅游行业的跨区域性，旅行社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉，如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议，请在旅游目的地当地用（固定电话）拨打免费质量监督电话400-870-1234，有争议尽量在当地解决，如旅行期间在当地解决不了的争议，可在当地备案；
16.做文明游客是广大游客的义务，参团游客请遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。
17.海南地接社：海口民间旅行社有限公司，经营许可证号：L-HAN00102，官方网址：www.517u.com