【冰雪派】哈尔滨6天5晚哈进哈出 双飞6日游

报名须知：
A、机票、酒店、旅游车等费用根据日期随时变动，因游客不同城市报名以及报名时间的早或迟会导致与其他同团人员价格有高有低；
B、同团人员中住宿标准、大交通方式不同，价格也会不同；
C、行程中会遇到其他团体的游客，同团旅游因各种因素价格更是相差甚远；
D、我社不接受此类情况投诉。
特别说明：
1、因客人自身原因或人力不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、火车费、门票价格等行程中的费用增加由客人自己承担， 旅行社不承担此费用，如因客人自身原因造成景点未参观或行程所含餐未用，未产生的费用恕不退还，行程中发生纠纷后，游客不得以个人理由拒绝登（下）飞机（车辆、船只）和入住酒店等行为拖延行程或者脱团，造成的一切损失由游客自行承担。
2、出发时请携带有效期身份证原件，儿童带户口本原件，如因证件不足未能入住酒店或进入景区后果自负。该产品报价为综合优惠价格，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用，赠送项目如遇特殊原因取消，旅行社将不退费用；在旅行中当发生不可抗力、危及旅游者人身或财产安全，或非旅行社责任造成的意外情形（如航班延误或取消、天气变化等情形）产生 的费用增加客人自理，旅游期间一切贵重物品请随身携带，如有遗失客人自行承担，
3、旅行社因天气、行程和交通等实际情况不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在向旅游者作出说明（确因客观情况 无法在事前说明的，应当在事后作出说明）后进行调整或变更（调整行程先后顺序或更换同价值景点或按约定价格将门票费用退还旅游者）；（参见《旅行社条例实施细则》第三十七条）
4、游客的投诉诉求以在当地游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理，恕不受理客人虚填或不填意见书而产生的后续争议。游客的投诉当地投诉当地解决、以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必真实填写意见单。恕不受理回去后 说意见单照顾导游面子或怕导游威逼利诱而虚填的任何投诉！如参加相应项目请务必仔细阅读:《高风险项目警示》。游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告 和建议后量力而行。目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，提醒您谨慎消费。
5、如因组团社未按约定付款导致的旅游者的旅游服务中断，由组团社承担相应赔偿责任和法律后果，我司保留向组团社提出赔偿的相关权利。
6、旅游者团队出发24 小时前，双方均有权在征得对方同意后，对本确认合同进行变更。
7、纠纷解决机制：如双方发生争议，应友好协商解决；如未能协商解决，则通过各自所在地旅游质量监督部门来处理；如仍未能解决， 则双方均可向各自所在地的人民法院提起诉讼。
8、如双方已经签署合同，旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：（1）患有传染病等疾病，可能危害其旅游者健康和安全的；（2）携带危险公馆安全的物品且不同意交有关部门处理的；（3）从事违法或违反社会公德的活动的；（4）从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；（5）法律、法规规定其他情形。旅行社因为上述情形解除合同的，应当以书面形式通知旅游者，按照本合同相关约定扣除必要的费用，必要的费用扣除：a、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同，按照下列标准扣除必要的费用：行程开始前6 日至4 日，按旅游费用总额的20%；行程开始前3 日至1 日，按照旅游费用总 额的40%，行程开始当日，按照旅游费用总额的60%。b、在行程中解除旅游合同的，必要的费用扣除标准：旅游费用×行程开始 当日扣除比例+（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷旅游天数×已经出游的天数。如按上述a 款或者b 款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但是高额不应当超过旅游费用总额。
9、旅游者的违约责任，双方签订合同后，如旅游者自身原因单方面要求解除合同的，按照本合同相关约定扣除地接费用如下：在游客行程出发前15 天（不含）以上旅游者通知取消，收取订单5%的费用；游客出发前10 天-14 天旅游者通知取消，收取订单 10%的费用，游客出发前5 天-9 天旅游者取消订单，收取订单50%的费用，游客出发前2-4 天旅游者取消订单，收取订单75%的费用，游客出发前1天旅游者取消订单，收取订单100%的费用。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前15天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
10、取消大交通：飞机票：不退、不改、不签。火车票票面按照铁路局规定退损失。
11、取消订单：说明旅行社服务费为计调操作服务费全过程的辛苦费，退订后服务费200元/人。
12、收客人数不足10人，本公司会于旅游行程出发前3天通知客人（不含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回未产生团款。
13、请仔细核对确认件，本合同如有另外补充条款，需双方互传更改件盖章确认，手写无效。本合同双方盖章确认，合同生效，不得手动修改本合同，手动修改，合同无效。 特别提醒：请旅游者仔细核对名单,若因客人的姓名错误或证件号码错误或者过期不能登机,后果由旅游者方自负；特价票不改不退不签！

旅游者的违约责任，双方签订合同后，如旅游者自身原因单方面要求解除合同的，按照本合同相关约定扣除地接费用如下：在游客行程出发前15 天（不含）以上旅游者通知取消，收取订单5%的费用；游客出发前10 天-14 天旅游者通知取消，收取订单 10%的费用，游客出发前5 天-9 天旅游者取消订单，收取订单50%的费用，游客出发前2-4 天旅游者取消订单，收取订单75%的费用，游客出发前1天旅游者取消订单，收取订单100%的费用。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前15天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

1.我社保留在不减少行程所列景点的情况下，有权调整景点的游鉴顺序。因人力不可抗拒因素造成的赠送景点减少等情况，我社不承担因此造成的损失和责任。自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。
2.自由活动期间请游客自行妥善保管贵重物品，注意人身安全财产安全，若有发生，与旅行社及导游无关。
3.如有接待问题请当时当地提出，双方协商解决，事后提出恕我社将无法协调不予处理！
4.如遇投诉问题，我社严格以客人所签意见单为准。一切私人贵重物品如现金、证件等请妥善保管、物品遗失后果自行承担；
5.客人在当地如自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿等，其单项费用我社均不退。
6.团费不含（行程中列明或行程外）一切私人消费、自费项目（请了解自由活动期间旅游攻略的项目价格和时间）
7.如景区内出现购物场所及二次消费，为景区自行经营模式，与旅行社无关。
8.组团社行程若与我社散拼行程不符所引发的投诉纠纷，我社概不负责。
9.组团社有义务提醒特殊人群（老年人、未成年人及残疾人）的保障措施。
10.所有自费项目为自愿，是否前往由报名人数决定，报名人数过半才可以前往。
11.本行程内所有特色餐为本社友情赠送，不吃不退。
12.行程所有自费景点门票除雪乡、镜泊湖、长白山以外景点不允许使用任何优惠证件。
13.儿童价不含门票，如果超出身高所产生门票，请游客自行支付。